ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

กรอกข้อมูลติดต่อให้ถูกต้องและเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นส่วนตัว ข้อมูลผู้รับสินค้าและผู้ถือบัตรต้องตรงกับผู้ใช้งานจริง หากมีข้อจำกัดอายุหรือเงื่อนไขเข้าร่วมงาน ให้ตรวจสอบจากรายละเอียดอีเวนต์และประกาศของผู้จัดงาน

การเชื่อม LINE เป็นอีกวิธีเข้าสู่บัญชี การยกเลิกการเชื่อมต้องผ่านเงื่อนไขที่แสดงในหน้าความปลอดภัยบัญชี และไม่ใช่การลบบัญชี คำสั่งซื้อ หรือบัตร

การเพิ่มรายการลงตะกร้ายังไม่ใช่การจอง ระบบตรวจราคา จำนวนคงเหลือ และสิทธิ์ซื้ออีกครั้งเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ หากรายการหรือราคาเปลี่ยน ให้ตรวจยอดล่าสุดก่อนยืนยัน

ระบบจำกัดบัตรประเภทเดียวกันไม่เกิน 4 ใบต่อรายการซื้อ และอาจเลือกได้น้อยกว่านี้ตามจำนวนที่เหลือ ราคาสินค้า ค่าธรรมเนียม ส่วนลด และค่าจัดส่งแสดงในสรุปคำสั่งซื้อก่อนยืนยัน

เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ระบบจะจองรายการและแสดงบัญชีรับเงินหรือ PromptPay QR พร้อมกำหนดเวลาชำระ โดยทั่วไปมีเวลา 15 นาที แต่การจองบัตรอาจสิ้นสุดเร็วกว่านั้นเมื่อถึงเวลาเริ่มงาน ให้ยึดเวลาที่แสดงในคำสั่งซื้อของคุณ

โอนเงินให้ตรงตามยอดรวมทศนิยม และแนบสลิปของคำสั่งซื้อนั้นก่อนหมดเวลา การส่งสลิปหมายถึงส่งให้ทีมงานตรวจสอบ บัตรหรือสถานะเตรียมสินค้าจะอัปเดตเมื่อการชำระเงินผ่านการตรวจสอบแล้ว

หากหมดเวลาโดยยังไม่ส่งสลิป คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและคืนจำนวนบัตรหรือสินค้า หากโอนแล้วแต่หมดเวลา โอนยอดไม่ตรง หรือมีปัญหาสลิป ให้แจ้งปัญหาจากคำสั่งซื้อพร้อมหลักฐาน ทีมงานต้องตรวจยอดเงินจริงก่อนพิจารณารายการหรือการคืนเงิน

กรณีต้องคืนเงินจากยอดโอนที่ไม่ตรงหรือโอนหลังหมดเวลา อาจมีการหักค่าธรรมเนียมจากยอดที่ได้รับจริง โดยหักไม่เกินค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อ ยอดคืนจึงอาจเป็น 0 บาทตามเงื่อนไขที่แสดงก่อนชำระ

เปิดบัตรจากบัญชีของผู้ถือบัตรและแสดง QR Code ที่จุดตรวจ บัตรที่ใช้สิทธิ์แล้วไม่สามารถสแกนเข้างานซ้ำได้ กรุณาเตรียมหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่ผู้จัดงานกำหนด และปฏิบัติตามกฎของสถานที่จัดงาน

หากต้องการโอนบัตร ให้ใช้ขั้นตอนโอนบัตรในระบบ ผู้รับต้องยืนยันรับโอนตามเงื่อนไขและเวลาที่แสดง ระหว่างรอยืนยัน QR Code จะถูกพักไว้ เมื่อโอนสำเร็จ สิทธิ์ใช้บัตรเป็นของผู้ถือบัตรคนใหม่

อย่าเผยแพร่ QR Code หรือลิงก์รับโอนให้บุคคลอื่น เพราะอาจทำให้ผู้อื่นนำสิทธิ์ไปใช้

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ส่งสลิปยกเลิกได้จากหน้าชำระเงิน เมื่อส่งสลิปแล้ว ให้ติดต่อทีมงานหรือใช้ช่องทางแจ้งปัญหาของคำสั่งซื้อแทน

ผู้มีสิทธิ์ตามบัญชีสามารถขอคืนเงินบัตรที่ยังไม่ใช้สิทธิ์ได้ภายในกำหนดคืนเงินของอีเวนต์ เมื่อส่งคำขอ บัตรจะถูกพักการใช้งานระหว่างตรวจสอบ การส่งคำขอไม่ได้หมายความว่าได้รับอนุมัติแล้ว

ยอดคืนขึ้นอยู่กับยอดที่ชำระ ส่วนลด และเงื่อนไขของรายการ ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้ออาจไม่รวมในยอดคืน กรุณากรอกเหตุผลและบัญชีรับเงินคืนให้ครบ หากอีเวนต์ยกเลิก ให้ตรวจประกาศและสถานะคำขอของงานนั้น

สินค้าทั่วไปจัดส่งทางพัสดุ สินค้าที่ผูกกับอีเวนต์อาจเลือกรับหน้างานได้เมื่อรายการในตะกร้าตรงตามเงื่อนไข ระบบจะแสดงวิธีรับที่ใช้ได้และค่าจัดส่งก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

หากเลือกรับหน้างาน ให้ตรวจวัน เวลา และจุดรับ แล้วนำหลักฐานคำสั่งซื้อพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่แจ้งมาแสดง หากพลาดกำหนดรับและคำสั่งซื้อเข้าเงื่อนไข คุณขอเปลี่ยนเป็นจัดส่งพัสดุได้ โดยกรอกที่อยู่ ชำระค่าจัดส่งแยก และรอทีมงานตรวจสอบ

หากเลือกจัดส่ง ให้ตรวจชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่ให้ครบ คุณติดตามสถานะและเลขพัสดุได้จากคำสั่งซื้อเมื่อทีมงานบันทึกข้อมูลแล้ว

ตรวจรอบรับจอง จำนวนที่เปิดขาย และช่วงเวลาที่คาดว่าสินค้าพร้อมในหน้ารายละเอียด พรีออเดอร์ต้องชำระเต็มจำนวน หากมีสินค้าหลายชิ้นในคำสั่งซื้อ จะจัดส่งพร้อมกันเมื่อพร้อมครบ ส่วนบัตรอีเวนต์ใช้ได้ตามสถานะของบัตร

ระบบรับคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันรับสินค้าจริงที่มีการยืนยันในระบบ ระบุรายการ จำนวน ปัญหาที่พบ และแนบหลักฐานตามที่หน้าคำขอกำหนด

ทีมงานตรวจสอบคำขอและสินค้าที่ส่งคืนก่อนสรุปผล การเปลี่ยนสินค้าขึ้นอยู่กับผลตรวจและสินค้าที่มีอยู่ หากต้องคืนเงิน จะดำเนินการตามผลตรวจและข้อมูลการชำระเงินของรายการนั้น

ขั้นตอนและกรอบเวลาบนเว็บไซต์ไม่ตัดสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมาย

รายละเอียดข้อมูลที่ระบบเก็บ วัตถุประสงค์ และช่องทางใช้สิทธิ์อยู่ใน นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่แสดงท้ายเว็บไซต์ พร้อมเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดปัญหา